隐私政策

一、我们收集哪些信息

为完成定制服务并与你取得联系，我们仅收集以下信息：

• 联系方式：手机号（必填，用于进度通知与成品交付沟通）
• 需求内容：你在表单中填写的创作需求、背景故事、交易思路等
• 订单信息：订单号、所选套餐、下单时间、支付状态

我们不收集你的真实姓名、身份证号、通讯录、位置信息、通讯录等与服务无关的个人数据。 你填写需求时，也建议不要提交身份证号、银行卡号、详细家庭住址等敏感信息。

二、我们如何使用这些信息

收集的信息仅用于以下用途：

• 按你的需求完成定制内容的生产与交付
• 在需要补充说明或有交付进展时与你联系
• 处理退款、售后与争议
• 统计订单数据以改进服务（不含可识别个人的分析）

我们不会将你的手机号用于营销短信、不会拨打推销电话，也不会向任何第三方出售或出租你的信息。

三、信息共享与披露

除以下情形外，我们不会向第三方提供你的信息：

• 支付环节：在线支付由微信支付处理，支付相关信息由支付机构按其自身隐私政策管理，我们不接触你的支付密码与银行卡信息
• 法律要求：依据法律法规或司法机关、行政机关的强制性要求
• 你的授权：获得你明确同意的其他情形

四、信息存储与安全

你的信息存储于境内服务器，采取访问控制与传输加密等措施保护。 订单信息在完成后保留一定期限用于售后与财务对账，到期后进行删除或匿名化处理。

需求内容中如包含你不希望留存的敏感细节（如真实姓名、具体单位）， 可在交付完成后联系我们删除。

五、你的权利

你可以随时通过订单预留的手机号联系我们，行使以下权利：

• 查询我们持有的与你相关的信息
• 更正不准确的信息
• 删除你的订单信息与需求内容（法律法规要求留存的除外）
• 撤回此前给予的同意

六、Cookie 与访问统计

本站使用百度统计等工具了解访问情况，以便改进页面体验。 这类工具会通过 Cookie 记录匿名化的访问数据（如访问页面、停留时长、来源渠道），不会识别你的个人身份。

你可在浏览器设置中禁用 Cookie，这不会影响下单等核心功能的使用。

七、未成年人信息

本站服务面向成年人。若你是未满 18 周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策并使用服务。 如我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人信息，会尽快删除。

八、政策更新与联系方式

本政策可能随法律法规或服务变化而更新，更新后在本页公布。 若涉及信息收集范围或用途的重大变更，我们会以更显著的方式提示。

如对本政策有疑问，可通过网站「关于我们」页面提供的联系方式与我们联系。

服务主体：江西汇果居科技有限公司　|　本政策最后更新日期：2026 年 9 月 10 日